ゆうゆう良品

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Q&A
よくある質問

何円以上で送料無料になりますか?

送料は全国一律500円+税となります。
通常商品は5,000円以上(税抜)のお買い物で送料無料となります。
以下の商品はメール便での配送となり、送料無料でお届けいたします。
・さらっとたま茶10包パック入り
・スリムすっきり茶5パック入り
・スリムすっきり茶30パック入り(1袋まで)
・ルイボスティークラシック30パック入り(2袋まで)
・これぞ、にんにくパワー!(1袋まで)

ラッピングは可能ですか?

ご贈答(ギフト)や包装ラッピングも承っております。
包装も承りますが、のしはお付けできません。
ご希望の場合は、ご注文時「お届け先情報追加/編集」にご贈答(ギフト)のお届け先を入力してください。包装の希望あれば、「ご贈答(ギフト)包装について」で、「包装を希望します」を選択してください。
※お申込み・お支払いはご注文者ご本人様となります。お支払い方法はクレジット決済でお願いします。
コンビニエンスストア振込・郵便振込(後払い)をご希望の場合は、お問い合わせください。
※お試し商品の包装は承っておりません。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード、代金引換、コンビニ・郵便振込み(後払い)がお選び戴けます。

注文して、どのくらいで届きますか?

ご注文いただいて、通常、翌営業日に発送し、2~5日でお届けいたします。
クレジットの場合は利用承認後の発送となります。
地域によってお届け日数に違いがございますことをご了承ください。
商品をご注文いただいて1週間経っても、商品が届かない場合には、お問合わせください

返品は可能でしょうか?

お届けした商品が間違っていた、破損していたなどございましたら、以下の場合はすぐに返品、交換させていただきます。 まずはお電話ください。
・商品到着後8日以内であること。
・返送料は当社負担。

お客様都合の場合は商品未開封で、商品到着後8日以内のご連絡に限り、承ります
※送料のみご負担下さい

ご返品の商品到着後、お客様ご指定の金融機関口座へお振込いたします。振込手数料はお客様ご負担となります。振込手数料(実費)を差し引いた残金のお振込となります。

届け先を変更できますか?

はい。変更できます。会社や単身赴任先など、ご登録のご住所以外の場所へお届け可能です。

定期購入はありますか?

便利でお得な「定期お届けコース」をご用意させていただいております。
その都度ご注文いただかなくとも、自動的にお届けするコースです。毎日の健康習慣を長く続けるためにもぜひご活用ください。
月に1度のお届け(30日間隔)と2ヶ月に一度のお届け(60日間隔)の2つをご用意しております。それぞれお得な割引や特典をご用意しております。

定期コースをお休みしたいのですが?

長期の旅行に行く、商品が余ってしまっている等で、定期お届けコースの休止をご希望される方は、お電話(フリーダイヤル 0120-638-638 平日9:00~17:00)にて承りますので、お申し付けください。

どのくらいの期間飲用すればいいですか?

人によって個人差があり一概には言えませんが、短期間に多くの量をお召し上がりになるよりも、少量でも長く続けることをおすすめします。
健康食品なので、継続することが大切だとお考えください。

決まった時間に飲用した方がいい?

お薬ではないので、決まった時間にお召し上がりになる必要はありません。
ただ、健康食品ですので、毎日続けて習慣化することが大切です。
その方法として、例えば飲み忘れのないよう、食卓に置かれて、朝食後にお召し上がりになるのも方法の一つです。

健康食品は1日にどれくらい飲用すればいいですか?

薬ではないので、何粒という決まりはございません。
ただ、飲用していただく目安として、各商品によって目安量を設けております。
詳しくは各商品のご紹介ページでご確認 ください。
。ただし、これはあくまでも目安ですので、ご自身の体調に合せて飲用量を調整していただいても問題はございません。

品質は大丈夫ですか?

当社では、それぞれの素材の特徴に応じて、鮮度や成分、残留農薬や抗生物質の分析など、様々な検査を実施しています。
原料に対しても、自社研究所、及び公的な第三者機関で安全性が実証されたものだけを製品化しています。

お試しはありますか?

以下の4商品はお試しをご用意しております。
こちらの4商品はメール便でのお届けとなります。
・さらっとたま茶10包パック入り
・スリムすっきり茶5パック入り
・ルイボスティークラシック
・これぞ、にんにくパワー!!

薬を飲んでいますが、併用しても大丈夫?

食品ですので基本的には問題ありませんが、お薬によっては飲み合わせに考慮が必要な場合も考えられます。より安心してお召し上がりいただくために、かかりつけのお医者様や薬剤師の方にご相談されることをおすすめします。
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